BLOGas.lt
Sukurk savo BLOGą Kitas atsitiktinis BLOGas

Picerija Submarine. Greita ir skanu, o Dovile nemandagi.

Kur: Vilniuje, prie pat seimo rūmų, Gynėjų g. 2/49a
Kas: Picerijų tinklo restoranas “Submarine”

Apie: Submarine yra įrengta The Beatles grupės motyvais. Sienos nukabintos legendinės grupės nuotraukomis, o ir pats pavadinimas suteikia aliuziją į geltoną povandeninį laivą (Yellow submarine). 
Skamba ramus Jazzas, galima sutikti daug pietaujančių verslininkų ar seimo narių. Prie maisto verda diskusijos apie žemės pardavimą ir panašios aferos.
Per pietus ten būna daug žmonių, tačiau kitu metu tai gali būti puiki alternatyva miesto “Čiliakams”
Patiekalas: Užsisakiau “Spagečių su jūros gėrybėmis”. Maistas ant stalo gulėjo per 7-10min. ir buvo tikrai labai skanu. Tiesa, pavalgymui reikėtu dar sriubos. Kaina- 15.95 LT.
Aptarnavimas. Čia prisiminus Dovilę, baigiasi geri žodžiai. Jei žmogui jo darbas yra kančia ir kiekvieno kliento aptarnavimas vykdomas akmeniniu veidu sakančiu “ko čia atejai ir iš manes nori”? Ar nebūtų pats laikas Dovilei padaryti išvadą apie atostogas ar malonesnio širdžiai darbo paiešką..

Išvados: Kokybiškas skanus maistas, pagaminamas greitai. Bet brangoka.

Spagečiai su jūros gėrybėmis.  15.95 LT
Išleista- 25.35 LT

Rodyk draugams

Step Top: batai su šypsena

Istorija gal poros metų senumo, bet ją nuolat pasakoju, kaip gero aptarnavimo pavyzdį. Viskas vyko per eilinį batų išpardavimą Step Top ‘e. Nors nesu pamišęs dėl batų, bet tuos pamatęs - susilydžiau. Tokie funky jie buvo! Paprašiau mergaitės mano dydžio (dažniausiai 45 dydis būna sandėly net išpardavimo metu :) ). Nebuvo!!! Pamačiusi mano nusivylimą, ji pradėjo mano batukų paieškas: paskambino kelias parduotuves, bet kadangi tai buvo beveik 10 pm, niekas nebeatsiliepė. Žinot, kas vyko toliau? Konsultantė pasiėmė mano tel nr ir prižadėjo pranešti, jei pavyks ką nors rasti. Nepatikėsit, bet kitą dieną gavau sms „batukai laukia akropolyje atideti iki siandien vakaro“.  Nuvažiavau, pasiėmiau ir nėšiojau tikrai ilgai bei laimingai!

Čia gi nei kokių didelių pastangų reikalauja, nesu tikras ir dėl klientų aptarnavimo nuostatų - ar juose tokios procedūros numatytos. Bet anw, pasijaučiau be galo maloniai. Turbūt dėl to, kad esu įpratęs, kad kontaktas su konsultantu baigiasi sulig momentu, kai išeini iš parduotuvės.

Šiandieninis batų apsipirkimas (šįkart Žygio Batuose) buvo ne ką blogesnis - konsultantės pastangos surasti mano dydį po kelis kartus skambinant per visas parduotuves sužavėjo. Way to go!

Bet turiu ir minusą StepTop’ui (taip pat Žygio Batams ir dar kažkam, kas dalyvauja Premia nuolaidų programoje): nepernešu jų kasdien siuntinėjamų sms apie „dabar tai jau tikrai paskutinį išpardavimų savaitgalį“. Čia jiems -10 karmos taškų!

Rodyk draugams

Gospel Brunch

Visų pirma du paaiškinimai:

Gospel = afroamerikiečių religinė krikščioniško pagrindo muzika. Iš jos kilo jazz, soul, hiphop stiliai.

Brunch = Breakfast + Lunch = Pusryčiai + Pietūs = maistas, valgomas apie 11-12 valandą dienos.

O dabar prie reikalo. Gospel Brunch - nauja (potenciali) tradicija. Ji vyksta sekmadieniais klube “Tamsta”.

Tu ateini 13 valanadą, susimoki už įėjimą 20 litų, sėdi prie didelio bendro stalo, meniu pasirenki sriubą, karštą patiekalą ir desertą, pavalgai, o tada gurkšnodamas kavą klausaisi 45 minučių trukmės energizuotos Gosplel muzikos, kurią atlieką Vilniaus gospel choras “Sounds in G”.

O dabar suprasi, kodėl negalima vienu metu valgyti ir klausyti gospel muzikos:

Tai viena iš nedaugelio vietų, kuriose man negaila už 2 val trunkančią pramogą palikti 20 litų.
Maistas - 9 balai (gerai)
Atmosfera - 10 balų
precedentų - nulis

daugiau apie Gospel Brunch: 
http://einam.lt/renginys/10858/gospel-brunch-pietus
http://www.pravda.lt/node/2066

Rodyk draugams

Bravarijoi skanu, bet tamsu

Iš pavadinimo ir logotipo galima iškart suprast, kad Bravaria yra vokiško tradicinio maisto restoranas. Taip, teisingai- dešreles aka. sardielkos, kotletai, bulvių košė, alus ir panašūs patiekalai nesvetimi ir mūsų lietuviškai virtuvei.

Pirmas dalykas krentantis į akis užėjus- prieblanda. Bravarijos interjere šviesos šaltinių stipriai pagaileta. Regis apie lankytoju akis ir opciją įskaityti meniu, nesusimąstyta. Todėl esant dienos šviesai už lango- rekomenduočiau sėstis šalia jo. Vakare- antro aukšto staliukai palei turėklus labai nerekomenduojami, nes ten taip tamsu, kad net nematysit ką valgot.

Padavėjos pribėga per maždaug 2-10min.
Maistas paruošiamas nuo 15-25min.
Tai yra maždaug 10 apsilankymų statstika.

Dar vienas patarimas. Bravarijoi nesitikėkite pavalgyti greitai. Čia tempas yra lėtas, todėl apsilankymui patariu skirti minimum 30min.

Maistas.

Mėgstamiausias patiekalas, nufotorgafuotas nuotraukoje- Kepta strerko filė su laukiniais ryžiais. Šį patiekalą taip pat galit rasti Mambo Pizzoje. Jo kaina- 25 LT. Taip, brangu, bet kartą paragaut tikrai galima. Grybų padažas tiesiog fantastiškas!

 

Tamsu Tamsu:


Peter Idol.

Rodyk draugams

Chris Rea koncertas taksi

Kartą darbo reikalais važiavau su taksi. Tuometinis užsiėmimas buvo stipriai įtemptas, todėl stengiaus vengti dirgiklių ir kuo mažiau bendrauti su galinčiais nuotaiką sugadinti žmonėmis (jais neretai tampa taksistai). Tačiau kartą, apie kurį kalbu, viskas vyko labai keistai: automobilyje buvo televizorius su DVD grotuvu! Vairuotojas vos pajudėjęs iš vietos, pradėjo kalbėti gyvenimiškomis temomis ir netikėtai pasiūlė pažiūrėti jam patinkančio koncerto ištrauką! Prijungė ausines, įdėjo DVD, atsuko iki reikiamo momento ir nusišypsojo: „klausyk, tau patiks!“. Tas Chris Rea gabaliukas tikrai neblogas buvo, bet esmė ne tame. Pasijutau nerealiai! Žmogus gal pastebėjęs, kad esu įsitempęs, gal šiaip, davė man pažiūrėti savo mėgiamiausio atlikėjo koncertą! Tai yra visiškai išskirtinis ir asmeniškas aptarnavimas. Net jei jis kiekvienam klientui siūlo tą patį, manau jie visi jaučiasi pamaloninti. Toks nuoširdumas aptarnavime yra esminis patenkinto kliento įtakotojas. Žinoma, tik nereikia persistengti iki įkyrumo ;)

Kokie jūsų įdomiausi nutikimai iš pasivažinėjimų taksi?

Rodyk draugams

Coffee Inn - pabėgę klientai

Jeigu ne laimingas atsitiktinumas, antrą kartą apie Coffee Inn'ą nerašyčiau. Neseniai man pavyko užfikuotį vaizdelį:
Iš Coffee Inn'o  pabėga klientė!

Turėkite kantrybės - video trukmė net 1 min :)

Pirmame plane stovi vidutinio amžiaus krizės kamuojama “ofisinė moteris”. Netrukus ji atsidurs ties nervų krizės riba, tačiau kol kas ji tiesiog stovi “išmetusi” gašlią moterišką pozą - ant kairės kojos, į tą pačią pusę atkišusi užpakalį, glaudžiai paslėptą po  kostiumėliu. Antrame plane - pirmosios klientės (jaunos), trečiame plane - barmenas (Mr Capuccino).


00:04-00:07 barmenas gamina gėrimą ir žongliruoja virtuvės rakandu.
00:07-00:10 pirmoji klientė juokiasi.
00:10- pirmoji klientė išeina į lauką, kol gaminamas jos gėrimas.
00:13 trečioji klientė pakeičia stovėseną ant dešinės kojos.
00:17 antroji ir trečioji klientės laukia.
00:30  pirmoji klientė sugrįžta vidun.
00:54  trečioji klientė pradeda nerimauti
01:13 pagaliau trečioji klientė demonstratyviai žvilgteli į laikrodį į pasipiktinusi išeina iš Coffee Inn'o!
01:15 barmenas nieko nepastebėjęs toliau gamina kavą, pirma ir antra klientės toliau tos kavos laukia.


Nenoriu nieko blogo pasakyti apie barmeno vardu “Mr Capuccino” darbą. Jis profas, malonus, sukasi greitai, prie baro per laisvesnę minutę piešia labai gražius piešinius… Tačiau pripažinkit:  Coffee Inn'as tikrai turi problemą. Tai ne pirmas ir ne antras žmogus, kurį matau tiesiog pabėgant, nes nesulaukia savo užsakymo. Neįmanoma vienam greitai išspausti 7 apelsinų, pagaminti kavą su pienu ir sirupu, pašildyti sumuštinį ir tt O klientų kartais eilėje stovi net po 6-7…

Moralas: Reikia daugiau darbuotojų. REIKIA DAUGIAU DARBUOTOJŲ. darbuotojų!!!

Rodyk draugams

TEO: ruspop klientų aptarvaimo skyriuje

Centrinis TEO klientų aptarnavimo skyrius. Salė beveik tuščia. Tik pora televizorių, demonstruojantys Gala galimybes bei penketas konsultantų, ramiai bebendraujančių su klientais.

Pirmas dalykas, kuris užkliuvo - iš televizoriaus sklindantis rusiškas fonas. Paleistas kažkoks pigus per visas Baltijos šalis transliuojamas muzikos kanalas, kuris nei savo turiniu solidumo TEO nesuteikia, nei rusiški komentarai maloniai nuteikia (sunku pasakyti kodėl, bet visgi rusų kalbos turinys muzikiniam fonui man su Kalvarijų turgaus kirpykla, o ne modernia telekomunikacijų bendrove asocijuojasi).
Na ką, sėdžiu toliau…viso penketas konsultantų, dar keli klientai kantriai laukia eilės. Viena moteriškė neiškentusi atsistoja ir išeina. Matau, kaip atsilaisvina konsultantė. Neskubėdama spusteli mygtuką kitam klientui pakviesti. Tablo užsidega skaičius, tačiau niekas neprieina. Tikiuos naujo numeriuko (gal net mano!), tačiau nesulaukiu. O, moteriškė jau kažkam skambina, plepa su kita ką tik atsilaisvinusia konsultante. 5 minutės.

Tuo tarpu stebiu aplinką. Atplaukia keli klientai nemokamu internetu pasinaudoti. Lankomiausi puslapiai - one.lt ir youtube su neaiškiais muzikiniais klipais. Šalia stovi tie du televizoriai. Viename jų - minėtasis rusiškas kanalas. Kitame  - animal planet. Lyg ir įdomu, bet…kas 10s vaizdas „nutrupa“. Matosi tiesiog neužtenka greičio perdavimui, o gal šiaip signalas silpnas. Tai čia jie taip demosntruoja savo paslaugų kokybę?..

Suskamba pranešimas apie kitą klientą. Vėl niekas neprieina. Išbėga, turbūt, kavos. Kažkada grįžta. Pagaliau mano eilė…

Dėl laiko gaišimo ir netikusių TV demosntracijų pykti negaliu - eilinį kartą išsireikalauju nevisai standartinių sąlygų. Ryt vėl ten grįšiu. Gal pavyks greičiau eilę praeiti…

Rodyk draugams

Coffee Inn - OUTSIDE

Ar matėte kaip atrodo Gedimino prospecto Coffee Inn? Dabar jis jau ir lauke!

Nuo šiol aš galiu gerti kavą po atviru dangumi, sėdėdamas ne tik prie lauko staliuko, bet ir tiesiog ant Gedimino9 prekybos centro laiptų - nešaldamas užpakalio, nes sumanūs savininkai pasirūpino minkštomis pagalvėlėmis!

Pirma buvau vienas toks, besimėgaujantis gaiviu oru, vakaro praeiviais ir kava, tačiau jau po kelių minučių sėdėjimu susigundė ir dar vienas :)  O netrukus ir dar vienas : )  Tobulas ir sprendimas mažai kavinukei: jei negali sutalpinti visų viduje - leisk jiems patogiai būti netoliese.

Nuo aukštų Gedimino9 laiptų  - tobulas vaizdas į Gedimino prospektą.

Mažiausiai Coffee Inn'ų savininkams reikalingi kokie nors patarimai ir pasiūlymai, nes jie patys jų turi tiek, kad matyt net įgyvendinti nespėja. Taigi:  kas Coffee Inn'ą daro išskirtinį, mėgiamą ir lankomą?

  • Kava - visuomet daug rūšių, originalių pavadinimų,  visuomet skani, visuomet gali būti decaff.

  • Darbo laikas - gaila, bet Coffee Inn'ai užsidaro 21 val…
  • Aptarnavimas - su pliusu. Always smiling. Tačiau dažnai reikia laukti eilėj. Populiarumas auga, darbuotojų skaičius - ne.

  • Bevielis Internetas - su 5 žvaigždutėm. Net ant pagalvėlių lauke gerai traukia :)

  • Patogumas - jų yra daug, jie yra visur kur tik tau gali prireikti. Visi Vilniaus centre. Turi pagalvėles :)
  • Brand'as -
    dievinu jų logo, požiūrį į paslaugas. Tai kavinių tinklas, kuris mane
    “paėmė”. Nominuočiau kaip geriausią ženklo dizainą. Duočiau
    “saviausios” Vilniaus kavinės vardą.

  • Social stuff -  Dovanojamų gyvūnėlių lenta, kurioje galite susirasti draugą visam gyvenimui su keturiom kojom (kartais net ir dviem :) arba visiems pranešti, kad jūsu laiptinėje šeštą parą gailiai miaukia tobulo meilumo kačiukas, kurio pats negalite prigausti, nes jūsų dobermanas to tik ir laukia…    o taip pat  Vilniaus renginių lenta, kurioje galite surasti kur nueiti ir įdomiai praleisti laiką arba pats paskelbti apie mirusių poetų draugijos susirinkimą jūsų bute vidurnaktį :)
  • Green Stuff - decaff kava, apelsinų sultys, no alcohol….   man jie už tai dar labiau patinka ;)

Rodyk draugams

Ikiukas: nestokite į kasą su sulčių spaudimo aparatu!

Šiandien supratau vieną dalyką: skubant Ikiuko parduotuvėse negalima stotis į eilę prie kasos, kurioje dar ir užkandžiai bei šviežios sultys parduodami.

Ikiuko parduotuvėse dažniausiai viena kasa veikia ir tiesiog kaip kioskelis - ten, neperėjęs viso prekybos ploto, gali nusipirkti tiesiog kavos, šiltų užkandžių, bandelių ar spaustų sulčių. Tačiau bėda, kad ten žmonės eina be eilės ir jei prie tos pačios kasos stovi ir paprasti pirkėjai su krepšeliais, pastarieji bus aptarnauti lėčiau, nei laukiantieji įprastose kasose.

Šiandien buvo išvis linksma. Mergaitė, stovinti prieš mane, užsimanė 2 buteliukų šviežiai spaustų sulčių. Kasininkė griebia pjaustyti greipfrutus, juos kiša į tą aparatą. O vaisių dviems buteliukams reikia daug! Taip eilė nejudėjo gal 10min. Dirbo dar viena kasa, tačiau, žinoma, ji per pikus susidariusių srautų viena aptarnauti nesugebėjo ir susidarė milžiniškos eilės.

Stebiuosi visų laukusių kantrumu. Jei nebūčiau stovėjęs už poros žmonių, būčiau viską metęs ir po 5min išėjęs į kitą parduotuvę. Gal jie tiesiog nematė, kas vyksta…

Mano patarimas: jei eilės panašios ir nesimato potencialiai pavojingų (laiko prasme) bobulyčių, stokite į eilę, kurioje nėra sulčiaspaudžių, bandelių ir kitų kibinų.

Rodyk draugams

Elektromarkt: nusižengimai taisyklėms didina pardavimus

Pirkau ausines. Ant ausų dramblys vaikystėje nevaikščiojo, net smuiku grojau kažkada, tad garsui esu jautrus. Ir nepakenčiu, kai iš ausinių sklindančioje muzikoje nesigirdi pakankamai aukštų ar žemų tonų. Todėl besirinkdamas ką pirkti, turiu išgirsti, o ne tik pamatyti skaičiukus ant nugarinės pakuotės pusės.

Ausinių ieškojau ilgai. Apėjau ne vieną parduotuvę. Netekęs vilties net iki Akropolio Elektromarkt nusiridenau. Ten, ausinių pasirinkimas tikrai didelis. Susikroviau didelę krūvą, kurių dizainas ir kaina patiko ir atnešiau konsultantei: galiu išbandyti? Savaime suprantama, šį mano prašymą sekė išpūstos akys, susitvardymas, šefo atsiklausimas ir paaiškinimas, kad išpakuosime tik tas, kurios nesuklijuotos (t.y. kurias bus galima supakuoti nieko nepažeidžiant).
Paklausiau visų, kurias galima. Nepatiko niekas. Na, galvoju, mergaitė visai draugiška atrodo, gal pabandysiu: o gal galima apsimesti, kad šitas įpakavimas jau buvo pažeistas? (rodau į šalia esančią dėžę su nukainotomis prekėmis dėl sugadintos pakuotės). Ir žinot ką? Konsultantė apsižvalgė ir paklausė, kurių labiausiai noriu! Man bedus pirštu, ji drykstelėjo kartoną ir ištarė šelmišką ups!
Žinot ką? Po 5 sekundžių klausymo išsitraukiau ausines iš ausų, sumokėjau pinigus ir laimingas išėjau - pagaliau radau, ko taip ilgai ieškojau ir galiu vėl žingsniuoti miestu klausydamas mylimų ritmų! Jei ne paslaugios konsultantės nusižengimas kvailiems nurodymams, greičiausiai ir dabar be ausinių būčiau…

Rodyk draugams